التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.. التسويق الرقمي في عالم الشبكات

يُعدّ كتاب “التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي“ من تأليف زيزينغ يو وهيونسون يون، مرجعًا مثاليًا لفهم كيفية تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك واستراتيجيات التسويق. يقدم هذا الكتاب لطلاب البكالوريوس مدخلًا شاملًا لنظرية وممارسة وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق المعاصر. وهو مثالي لوحدات التسويق الرقمي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، إذ يزود المتعلمين بالمهارات التحليلية والاستراتيجية والإبداعية اللازمة لفهم وإدارة منصات التواصل الاجتماعي كأدوات ديناميكية للتواصل والتأثير والتفاعل.

يربط هذا الكتاب بين النظرية الأكاديمية والتطبيق العملي، ويستكشف كيف تُغيّر وسائل التواصل الاجتماعي سلوك المستهلك، وعلاقات العلامات التجارية، وأزمات العلامات التجارية. كما يتناول ثقافة الترويج، والمجتمعات الإلكترونية، وصعود نشاط المستهلك، مُقدّمًا للطلاب منظورًا نقديًا حول فرص ومخاطر التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تتضمن الأمثلة الواقعية الدولية شركات مثل فاب إنديا، ويونيليفر، وجيمشارك، وجنتل مونستر، لتوضيح كيفية استخدام المنصات المختلفة في الأسواق العالمية، بينما تعكس المواد الجديدة حول إدارة الأزمات، ومقاومة المستهلك، ومناهضة العلامات التجارية، البيئة الرقمية المعقدة وسريعة التطور اليوم.

يتم تعزيز التعلم من خلال:

– مخرجات التعلم وأهداف الفصل الواضحة لتوجيه الدراسة
– نقاط المناقشة والتمارين لبناء الثقة والتفكير النقدي
– موارد المحاضر عبر الإنترنت، بما في ذلك شرائح PowerPoint للتدريس المنظم.

سواء كنت تدرس التسويق أو الإعلام أو الاتصال، فإن تسويق وسائل التواصل الاجتماعي يمنح الطلاب الأساس النظري والأدوات العملية لتحليل وتخطيط وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الفعالة بتأثير ونزاهة.