صنع القرار تحت الضغط: كتاب مرجعي لإدارة الأزمات

في عالم اليوم، تمتد الحاجة إلى إدارة فعالة للأزمات إلى ما هو أبعد من موظفي الاستجابة لحالات الطوارئ التقليديين. مع تزايد عدد الأشخاص الذين يواجهون قرارات عالية المخاطر تحت الضغط، أصبح الطلب على حلول المشكلات المرنة والتفكير النقدي أكبر من أي وقت مضى. إن شيخوخة السكان في خدمات الطوارئ وارتفاع معدل الدوران بسبب الإرهاق يجعل من الصعب بناء الخبرة من خلال الخبرة وحدها. يتناول هذا الكتاب هذه القضايا، ويوفر قاعدة معرفية لمساعدة الأفراد والفرق على العمل بفعالية في بيئات متقلبة وغير مؤكدة ومعقدة وغامضة. يغطي هذا الدليل الشامل مجموعة من المواضيع الأساسية للتنقل والقيادة في الأزمات. وهو يقدم نظرة ثاقبة للاتجاهات التي تساهم في المشهد المضطرب اليوم ويوفر استراتيجيات لحل المشكلات بشكل مرن ورشيق. سوف يتعلم القراء كيفية قيادة الفرق في ظروف غير مؤكدة، وتعبئة الموارد وإدارتها بفعالية، وتعزيز التنسيق بين المنظمات المتعددة. باستخدام إطار لاستكشاف التحديات التي تواجه الذات؛ السياق الاجتماعي وحالة حل المشكلات، يقدم المؤلفون سلسلة من الأدوات العملية لمساعدة الممارسين على التنقل عبر التقلبات وعدم اليقين والتعقيد والغموض لتوجيه العمل. سوف يزود أي قارئ بالمهارات اللازمة للتعامل بثقة مع الحوادث والكوارث والأزمات في أي مكان يجدون أنفسهم فيه.